Satıcı bilgileri
- Satıcının adı soyadı / ticari unvanı
- Hatice Kahraman
- Marka
- TamSenin
- Adres ve iade adresi
- Ferhatpaşa Mah. Atatürk Cad. Akın Apt. No: 54 B İç Kapı No: 1, Çatalca / İstanbul
- Vergi dairesi / VKN
- Büyükçekmece Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4870884874
- Telefon
- 0212 787 10 01
- E-posta
- destek@tamsenin.com
- KEP
- hatice.kahraman.2@hs02.kep.tr
Siparişe özel bilgiler
Ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, kargo ve diğer ek masraflar ile seçilen ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterilir. Alıcı, ücret ödeme yükümlülüğü doğuran düğmeye basmadan önce bu özeti kontrol eder.
Teslimat ve kargo
Sipariş 1-3 iş günü içinde Aras Kargo’ya verilir ve takip bilgisi paylaşılır. Mal satışlarında yasal azami teslim süresi, ayrıca kararlaştırılmadıkça 30 gündür. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo sayfasındadır.
Cayma ve iade
Tüketici genel olarak teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bildirim hesap üzerinden veya destek@tamsenin.com adresine yapılabilir; ürün bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Aras Kargo iade kodu talep sonrasında paylaşılır. Mevzuattaki cayma istisnaları ve bedel iadesi ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve İptal sayfasında açıklanır.
Başvuru yolları
Şikâyetler için destek@tamsenin.com veya 0212 787 10 01 kullanılabilir. Tüketici, güncel görev sınırlarına göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.